Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Redactada considerando la Ley 19.628 y la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.
De quien compra un plan: nombre, correo, WhatsApp, datos del emprendimiento (nombre, ciudad, Instagram, logo) y los datos del pago que informa Mercado Pago (sin datos de tarjeta). De cada tienda: productos, fotos, precios, costos, gastos y ventas que la tienda registra. De los compradores de cada tienda: los datos que Mercado Pago informa con cada pago (nombre, correo, monto) y los mensajes escritos al asistente.
Para prestar el servicio: crear y operar la tienda, procesar pagos, generar fichas y fotos con IA, atender consultas con el asistente, enviar avisos del servicio (acceso, vencimientos, comprobantes) y mejorar la plataforma. No vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Respecto de los datos de quien compra un plan, ClosetClick es responsable del tratamiento. Respecto de los datos de los clientes de cada tienda, la tienda es la responsable y ClosetClick actúa como encargado, tratándolos solo para prestar el servicio.
Los datos se almacenan en Google Cloud (Firebase) en centros de datos de Estados Unidos, con acceso restringido. Proveedores que participan en el servicio: Google (hosting, base de datos, IA Gemini), Mercado Pago (pagos y conexión de cuentas). Las fotos y textos enviados a la IA se usan solo para generar la ficha o la imagen solicitada.
Mientras la tienda esté activa y hasta 90 días después de que el plan venza sin renovación. Los registros de pago se conservan el tiempo exigido por la ley tributaria.
Puedes acceder, rectificar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos, y solicitar su portabilidad, escribiendo a hola@closetclick.com. Respondemos dentro de los plazos legales. Cada tienda puede exportar sus datos en CSV desde su app en cualquier momento y pedir la eliminación completa de su tienda.
Comunicaciones cifradas (HTTPS), acceso a cada tienda solo con la cuenta de su dueña, credenciales de Mercado Pago guardadas en el servidor y nunca expuestas en el navegador.
Las tiendas usan almacenamiento local del navegador solo para recordar el carrito, la aceptación de la política y la conversación con el asistente en la sesión. No usamos cookies de seguimiento publicitario.
hola@closetclick.com · Talca, Chile.