Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Borrador para revisión legal antes del lanzamiento.
ClosetClick es una plataforma que permite a emprendimientos de ropa y accesorios publicar un catálogo en línea, gestionar su inventario, recibir pagos a través de su propia cuenta de Mercado Pago y atender consultas con un asistente automatizado. ClosetClick es operado desde Talca, Chile.
Cada compra de un plan da derecho a una tienda, identificada por una dirección del tipo closetclick.com/nombre. La persona que compra es responsable de la información que publica, de sus productos, precios, condiciones declaradas, entregas y del cumplimiento de la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores respecto de sus propios clientes.
Los planes se pagan por adelantado en pesos chilenos, IVA incluido, a través de Mercado Pago. El plan Anual incluye 12 meses de hosting y el plan Pro 24 meses; la renovación posterior tiene el valor informado en closetclick.com al momento de renovar. El plan Mensual se cobra cada mes y puede cancelarse en cualquier momento; al cancelar, la tienda queda en pausa al final del período pagado. Al vencer un plan sin renovación, la tienda queda en pausa (no visible) y los datos se conservan 90 días, tras los cuales pueden eliminarse.
Si dentro de los 7 días siguientes a la compra el servicio no es lo que esperabas, escribe a hola@closetclick.com y devolvemos el pago íntegro. La devolución se realiza por el mismo medio de pago.
Cada tienda incluye hasta 300 productos publicados a la vez, 100 fotos generadas con IA por año, 500 consultas al asistente por mes y 2 GB de fotos. Los límites pueden ampliarse comprando packs. ClosetClick puede ajustar los límites de uso justo informándolo con 30 días de anticipación.
Los pagos de los compradores se realizan directamente en la cuenta de Mercado Pago de cada tienda mediante la conexión oficial de Mercado Pago. ClosetClick no recibe ni retiene ese dinero, no cobra comisión sobre las ventas y no es parte de la compraventa entre la tienda y sus clientes. Las comisiones de Mercado Pago se rigen por los términos de Mercado Pago.
No se permite publicar productos falsificados, robados o prohibidos por la ley chilena, ni contenido ofensivo o engañoso. ClosetClick puede pausar una tienda que infrinja estas reglas, avisando por correo. Está prohibido revender, copiar o replicar la plataforma.
Las fichas, precios sugeridos, fotos editadas y respuestas del asistente se generan con modelos de IA y pueden contener errores. La tienda debe revisar y confirmar la información antes de publicarla; los precios sugeridos son referenciales.
ClosetClick se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. La responsabilidad de ClosetClick frente a la tienda se limita al monto pagado por el plan vigente.
El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. Cada tienda es responsable de los datos de sus clientes; ClosetClick actúa como encargado del tratamiento en su nombre.
hola@closetclick.com · Talca, Chile.